Richiesta di Cancellazione Account & Dati
In piena conformità con le policy di Google Play e il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR EU 2016/679), puoi richiedere la cancellazione totale e definitiva del tuo account e di tutti i dati associati.
⚠️ Cosa comporta l'eliminazione dell'account:
- Eliminazione istantanea del profilo di accesso e credenziali Supabase
- Cancellazione di tutti i locali e rooftop salvati nei preferiti
- Cancellazione di itinerari personalizzati e recensioni pubblicate
- Disiscrizione automatica da qualsiasi lista newsletter o comunicazione
- Rimozione o anonimizzazione totale di fumetti radar e messaggi
📱 Metodo 1: Cancellazione Diretta dall'App (In-App)
Se hai l'applicazione RoofTop installata sul tuo smartphone Android o iOS:
Apri l'app ROOFTOP sul tuo dispositivo
Tocca l'icona Profilo (in alto a destra)
Seleziona "Elimina Account & Dati (GDPR)"
Digita "DELETE" e conferma
🌐 Metodo 2: Cancellazione Web Diretta via Codice Email
Se hai disinstallato l'app o preferisci operare via web, inserisci l'email del tuo account. Ti invieremo un codice di verifica temporaneo a 6 cifre per autorizzare ed eseguire la cancellazione immediata e definitiva di tutti i tuoi dati.
Non è richiesta alcuna ulteriore azione da parte tua.
Torna alla Home✉️ Metodo 3: Supporto Diretto
Puoi richiedere la cancellazione anche scrivendo a privacy@rooftopguide.it con l'oggetto "Cancellazione Account": il team evaderà la richiesta secondo le policy Google Play e l'Art. 17 GDPR.
Account & Personal Data Deletion Request
In strict compliance with Google Play Developer policies and GDPR (EU 2016/679), you can permanently and completely delete your account and all associated personal data.
⚠️ What deletion permanently removes:
- Instant removal of login profile and credentials in Supabase
- Deletion of all bookmarked favorite rooftops and venues
- Removal of custom itineraries and published reviews
- Immediate cancellation from all newsletter lists or notices
- Full deletion or anonymization of radar beacons and chat replies
📱 Method 1: Directly In-App
If you have the RoofTop app installed on your Android or iOS device:
Open the ROOFTOP app
Tap your Profile icon (top-right)
Select "Delete Account & Data (GDPR)"
Type "DELETE" and confirm
🌐 Method 2: Direct Web Deletion via Email Code
If you have uninstalled the app or prefer to act via web, enter your account email. We will send a temporary 6-digit verification code to authenticate and execute the immediate, permanent erasure of all your personal data.
✉️ Method 3: Direct Support
You can also request deletion by writing to privacy@rooftopguide.it with subject "Account Deletion": the team will process the request in accordance with Google Play policies and GDPR Art. 17.